Politique de Confidentialité

Chez Atelier Skadi , la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégés et quels sont vos droits concernant vos données personnelles lorsque vous utilisez le site atelierskadi.fr .

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données recueillies sur le site atelierskadi.fr est :

Atelier Skadi
Siège social : 1490 Chemin Perrey, 27680 Trouville-la-Haule
Contact : 07.83.48.05.18/atelierskadi@gmail.com

2. s'adapter

Lors de votre utilisation du site atelierskadi.fr , nous sommes susceptibles de collecter plusieurs types de données personnelles :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès à Internet, horodatage de la connexion.
  • Données de commande : détails sur les produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison.

Ces données sont conservées lors de la création d'un compte, de la passation d'une commande, ou lors de la navigation sur le site.

3. Utilisation des données recueillies

Les données personnelles que nous collectons sont pour utilisées :

  • La gestion des commandes : traitement, expédition et suivi des commandes.
  • La gestion de la relation client : communication, gestion des réclamations, et service après-vente.
  • L'amélioration de l'expérience utilisateur : personnalisation de la navigation, suivi des préférences.
  • Le respect des obligations légales : conformité avec la législation en vigueur, gestion des factures et des litiges.

4. Destinataires des données

Les données sont destinées à l' Atelier Skadi et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) strictement dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf en cas d'obligation légale.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une durée de conservation plus longue. Les principales durées de conservation sont :

  • Données de compte client : tant que le compte reste actif.
  • Données de commande : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute forme d'accès non autorisé, de divulgation, de modification ou de destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément aux dispositions légales en vigueur.

7. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD , vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : 
  • Droit de rectification :
  • Droit de suppression: demander
  • Droit de prescription:
  • Droit à la portabilité :
  • Droit d'opposition:

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : atelierskadi@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.

8. Cookies et technologies similaires

Le site atelierskadi.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître votre navigateur, mémoriser vos préférences et suivre votre activité sur le site.

  • Cookies nécessaires : essentiels au bon fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : utilisés pour analyser l'utilisation du site et améliorer son efficacité.
  • Cookies de personnalisation : mémorisez vos préférences de navigation.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : atelierskadi@gmail.com